trib3s

About us.

TRIB3S arbeitet auf einer ungewöhnlichen Grundlage: Wir haben die Digitale Gesellschaft als generatives System beschrieben und ein anwendbares Modell entwickelt, das Organisationen befähigt, in dieser sich ständig verändernden Welt souverän zu navigieren und wirksam zu handeln. Seit 15+ Jahren begleiten wir Führungspersönlichkeiten, Unternehmen und Non-Profit-Organisationen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft — und verbinden strategisches Denken mit Erfahrung aus der Umsetzung und tiefem technischem Verständnis. Von der ersten Social-Media-Kampagne, über das innovative Tech-Startup contentfry bis zur soul-Infrastruktur für KI-Agenten: Was uns auf diesem Weg geleitet hat, war nie ein Trend, sondern eine Frage — wie funktioniert die Digitale Gesellschaft, und was bedeutet das für Organisationen?

Ihr Antrieb ist der Gestaltungsraum, den das Neue bietet. Diesen nutzt sie, um Produkte und Modelle zu entwickeln, die uns als Gesellschaft wirklich weiterbringen.

Sarah Nünlist

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In der Logik komplexer Systeme findet Marc die Basis für intelligente Strategien. Sein Ziel ist es, Organisationen einen kohärenten Kern für eine vernetzte Welt zu geben.

Marc Leuzinger

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Wir sind TRIB3S. Das Team das theoretische Tiefe in operative Strategie übersetzt — und Organisationen handlungsfähig macht für eine Zukunft mit KI.

Mit Leidenschaft übersetzt Güvener komplexe Anforderungen in Architektur und Code. Er baut die technologische Basis, die KI für Menschen intuitiv und handlungsfähig macht.

Güvener Gökce

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Unsere Arbeit ist durch langjährige Partnerschaften mit Organisationen gewachsen, die den digitalen Wandel nicht nur bewältigen, sondern substanziell gestalten wollten. Diese Zusammenarbeit mit Branchenführern bildet den praktischen Boden, auf dem das soul Framework über verschiedene Evolutionsphasen hinweg gewachsen ist.

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Unsere Geschichte

Jede Phase unserer Geschichte hat die nächste vorbereitet. Als eine der ersten Social-Media-Agenturen haben wir früh verstanden, dass digitale Kommunikation die Spielregeln verändert. Mit dem Framework haben wir Organisationen in einer komplexen Welt navigierbar gemacht. Und mit soulOS bringen wir es als operative Kraft in das Zeitalter der Künstlichen Intelligenz.

2010

Gründung SMLY

Als eine der ersten Social Media Agenturen der Schweiz gegründet, begleitet SMLY die ersten Aktivitäten von Unternehmen auf Social Media. Im Mittelpunkt stehen Facebook-Kampagnen, Fan-Gates und Wettbewerbe — die Mechanismen einer Branche, die gerade erst entsteht.

Ferien ohne Internet

Herzstück der Kampagne für Schweiz Tourismus ist eine Facebook-App, die Nutzer humorvoll in einen interaktiven Chat mit den Bergbauern Sebi und Paul integriert. Die Kampagne wird schnell zum viralen Erfolg — auch weil Facebook die App kurzzeitig sperrt — und sorgt international für Aufmerksamkeit. Die in Zusammenarbeit mit Leo Burnett realisierte Kampagne gewinnt mehrere internationale Preise. Für SMLY markiert sie den Beginn der langjährigen Zusammenarbeit mit Schweiz Tourismus.

Case Study SOS Albula: Pionierprojekt für Branded Entertainment von TRIB3S (ehemals SMLY) für den Kunden die Schweizerische Post.

SOS Albula

Mit «SOS Albula» lanciert die Schweizerische Post ihre erste interaktive Onlinekampagne. Ein kurzer Film bildet den Auftakt zu einer transmedialen Rätselgeschichte: Nutzer verfolgen Hinweise im Netz und erhalten schliesslich einen echten Brief der Post mit weiteren Instruktionen. Die Verbindung von Online-Storytelling und physischer Post macht «SOS Albula» zu einem frühen Beispiel für Branded Entertainment im Schweizer Digitalmarketing — und SMLY zur Social-Media-Agentur der Post.

2012

Die Zeit der Social-Media-Kampagnen

In zahlreichen Social-Media-Kampagnen für nationale und internationale Marken entwickeln wir ein tiefes Verständnis dafür, wie die neue digitale Öffentlichkeiten funktioniert: Dialog, Community-Aufbau, und UGC stehen zu dieser Zeit im Vordergrund.

Case Study „Der grösste Fan“: Nationale Social Media Kampagne für die Post von TRIB3S (ehemals SMLY) zum Aufbau digitaler Communities.

Die Post & PostAuto

SMLY begleitet die Post und PostAuto als Social Media Agentur über mehrere Jahre beim Aufbau einer aktiven digitalen Community — von ersten Facebook-Aktivierungen bis zu nationalen Imagekampagnen. Zu den Highlights dieser Zeit zählen «Der grösste Fan» und die «Gesichtermarke».

Case Study Grand Tour of Switzerland: Content-Marketing-Kampagne mit Sebi & Paul für Schweiz Tourismus von TRIB3S (ehemals SMLY).

Schweiz Tourismus

Als langjährige Social-Media-Agentur von Schweiz Tourismus realisiert SMLY zahlreiche Kampagnen und Content-Marketing-Projekte. Dazu gehören #InLoveWithSwitzerland mit einem eigenen Discovery Content Hub, #SwissSelfie sowie die Content-Marketing-Umsetzung der Grand Tour of Switzerland mit Sebi & Paul.

Milestone Contentfry Gründung: Foto des Gründer-Teams des Spin-offs von TRIB3S (ehemals SMLY), einer international führenden SaaS-Plattform für Social Walls.

Gründung Contentfry als Spin-off

Was als technische Lösung zur Integration von Tweets für Schweiz Tourismus beginnt, entwickelt sich mit #InLoveWithSwitzerland zu einem komplexen System und schliesslich zu einem eigenen Produkt: Contentfry wird als Spin-off von SMLY gegründet — der erste Schritt auf dem Weg zu einer eigenen SaaS-Plattform für Social Walls. Heute zählt Contentfry international zu den führenden Anbietern in diesem Bereich.

2017

Neuer Fokus auf Storytelling & Content-Marketing

SMLY entwickelt sich von zeitlich begrenzten Kampagnen hin zu strategischem Storytelling und transmedialem Content-Marketing. Wir entwickeln das Konzept des Atomized Storytelling — mit einem starken Kern aus Brand Story und Brand Personality sowie einem agilen Workflow für die Content-Erstellung. Der Grundstein für das spätere Framework ist gelegt.

SWISS International Air Lines

Als offizielle Social-Media-Agentur von SWISS realisiert SMLY über mehrere Jahre Kampagnen, die Geschichten erzählen, Menschen aktivieren und Communities aufbauen. Dazu gehören Formate wie «#FollowMyDay» mit Mitarbeitenden im Zentrum, «#ReadyForTakeOff» und #WeAreSwiss als Kampagnen zu Sport-Sponsoring-Events sowie die Influencer-Kampagne «#TakeMeBack». Formate wie #LXmas entwickeln sich zu festen Bestandteilen der Markenkommunikation.

Case Study #LXmas für Swiss International Air Lines: Strategische Social-Media-Kampagne von TRIB3S (ehemals SMLY) als offizielle Lead-Agentur.
Emotionales Storytelling für SWISS: Ein Airbus mit roter Nase für die #LXmas Kampagne, realisiert vom Team von TRIB3S (ehemals SMLY).

#LXmas

Im Dezember 2017 hebt der SWISS-Flug LXmas zum ersten Mal von Zürich nach Finnland ab. An Bord: die Gewinner einer Community-Kampagne. Ihre Mission: zu beweisen, dass es den Weihnachtsmann wirklich gibt. Die Aktion berührt Menschen weit über die Community hinaus und wird von den Mitarbeitenden der Airline mit viel Herzblut mitgetragen. Über die Jahre entwickelt sich #LXmas zu einer liebgewonnenen Tradition und einem festen Bestandteil der Weihnachtszeit bei SWISS.

Case Study #LoveToShare für Miele Schweiz: Social-Media-Strategie und Storytelling mit Brand Ambassador Nenad Mlinarevic, umgesetzt von TRIB3S (ehemals SMLY).

Miele Schweiz

SMLY entwickelt die Social-Media-Strategie für Miele und begleitet den Einstieg der Marke auf Social Media. Mit #LoveToShare steht erstmals nicht klassische Produktkommunikation im Mittelpunkt, sondern der gesellschaftliche Wandel rund um Besitz und Sharing. Über mehrere Jahre entsteht ein plattformübergreifendes Storytelling-Ökosystem mit Content Hub und kollaborativen Arbeitsformen.

Case Study #StepOut für die Coop-Marke Karma: Strategisches Social-Media-Storytelling und Community-Integration von TRIB3S (ehemals SMLY) für einen der grössten Schweizer Detailhändler.

Coop Karma

Für die Marke Karma von Coop entwickelt SMLY ein ganzjähriges Social-Media-Storytelling-Format, das konsequent auf Inspiration und Community-Integration setzt. Mit Challenges, Live-Formaten und integriertem UGC motiviert #StepOut die Community, aus der Komfortzone auszubrechen. Über verschiedene Kanäle und einen zentralen Content Hub entsteht eine dynamische Story, die Engagement und Markenbindung nachhaltig stärkt.

2018

Emergur: Das Framework 1.0

Mit «Emergur» entsteht die erste Version des Frameworks — als Antwort auf die wachsenden Herausforderungen vieler Kunden in einer dynamischen digitalen Realität: Gefordert sind Integration, kontinuierliches Themensetting sowie die Fähigkeit, Entwicklungen im Umfeld laufend zu analysieren und zu integrieren. Das Framework schafft dafür eine methodische Grundlage für eine integrierte, flexible und kontextbezogene digitale Kommunikation.

Innovationsprojekt & Pilot bei der Post

Digitale Transformation im Grossunternehmen: Die Schweizerische Post setzt das Framework mit der Begleitung von SMLY erstmals in Pilotprojekten um. In interdisziplinären Teams entstehen Storylines für zentrale Geschäftsfelder — der dafür entwickelte Content Hub wird von der Post mit dem «early»-Label für besonders innovative Projekte ausgezeichnet. Die Pilotprojekte dienen als Testfeld für neue Prozesse, Workflows und kollaborative Zusammenarbeit und bilden die Grundlage für den Rollout des integrierten Storytelling-Ansatzes in der gesamten Organisation.

Beispiel für ein Innovationsprojekt der Schweizerischen Post: Implementierung eines frühen soul Frameworks für die digitale Transformation und interdisziplinäres Storytelling.
2019

Organisationsentwicklung & In-House Agency

Mit dem Framework als Grundlage wandelt sich SMLY weiter Richtung Strategie und Organisationsentwicklung. Wir begleiten Organisationen beim Aufbau neuer Prozesse, Workflows und übergreifender Zusammenarbeit — unterstützt durch Ausbildungsmodule und strategische wie kreative Tools. Das Ziel: Organisationen befähigen, ihre eigene In-House Agency aufzubauen.

Milestone Organisationsentwicklung 2019: Das Team von TRIB3S (ehemals SMLY) bei der strategischen Neuausrichtung hin zu Digitaler Transformation und In-House Agency Consulting.

Die Post

Die Schweizerische Post verankert das Framework als Grundlage für die Transformation ihrer Marketing- und Kommunikationsorganisation. In enger Zusammenarbeit entsteht eine gemeinsame Brand Story. Prozesse, Workflows und die Zusammenarbeit über alle Geschäftsfelder hinweg werden neu ausgerichtet — begleitet von einem umfassenden Ausbildungsprogramm für über 300 Mitarbeitende. So entsteht die Grundlage für eine vernetzte, agile Kommunikationsorganisation nach dem Prinzip einer In-House Agency.

Symbolbild für die Transformation der Kommunikationsabteilung beim Kunden die Post: Rollout des soul-Frameworks zur Etablierung einer agilen In-House Agency.

Die Heilsarmee

SMLY begleitet die Heilsarmee beim schrittweisen Aufbau einer In-House Agency für Marketing und Kommunikation. Im Zentrum stehen das Coaching von Teams während laufender Kampagnen sowie die Entwicklung einer übergreifenden Brand Story. In Workshops werden strategisches Themensetting, Storytelling-Planung und die kollaborative Konzeption von Kampagnen erarbeitet — mit dem Ziel einer integrierten, wirkungsvollen Kommunikationsarbeit.

Case Study Weihnachtskampagne „Hoffnung entfalten“ der Heilsarmee mit der Origami-Taube als Symbol für Solidarität, entwickelt von TRIB3S.

Hoffnung entfalten · Weihnachtskampagne

Aufbauend auf der gemeinsam entwickelten Brand Story kreiert SMLY Idee und Konzept für die Weihnachtskampagne 2024. Im Zentrum von „Hoffnung entfalten“ steht eine Origami-Taube und der Aufruf an die Community der Heilsarmee sowie die breite Öffentlichkeit, mit einer eigenen Origami-Taube ein sichtbares Zeichen der Solidarität zu setzen – offline und online. Die Kampagne entwickelt sich zum Evergreen und wird 2026 zum dritten Mal durchgeführt.

DAO Suisse · Gründungsmitglied

SMLY ist Gründungsmitglied von DAO Suisse, einem Verein zur Förderung von Decentralized Autonomous Organizations in der Schweiz. DAOs funktionieren über digitale Regeln und Smart Contracts — dezentral, gemeinschaftlich gesteuert, ohne klassische Hierarchien. Durch Mitarbeit in Initiativen, Arbeitsgruppen und Forschung tragen wir aktiv zum Wissensaufbau bei und beschäftigen uns mit der Frage, welche neue Organisationsformen in der Digitalen Gesellschaft entstehen.

2024

SMLY wird TRIB3S

Die Evolution von der Social-Media-Agentur zum Unternehmen für strategischen Beratung und Organisationsentwicklung findet in einem neuen Namen Ausdruck. TRIB3S steht für unser Verständnis der Digitalen Gesellschaft — strukturiert durch die Verbindung von Menschen zu wertegetriebenen Communitys.

Die Mitte

TRIB3S begleitet die Partei «Die Mitte» in einem Strategieprozess mit Fokus auf die veränderten Realitäten der Digitalen Gesellschaft. In Workshops mit repräsentativen Gruppen werden die treibenden Human Values aktiver Mitglieder analysiert und Spannungsfelder sichtbar gemacht. Daraus entstehen konkrete Handlungsempfehlungen über alle Ebenen des Frameworks — mit dem Ziel, die Partei zukunftsfähig, anschlussfähig und wirksam auszurichten.

Theorie zur Digitalen Gesellschaft

Wir entwickeln eine eigenständige Theorie zur Digitalen Gesellschaft. Sie verbindet drei Denktraditionen: Stephen Wolframs generative Systeme, Niklas Luhmanns Systemtheorie und Shalom Schwartz' Modell menschlicher Grundwerte. Das Ergebnis ist ein neues Modell der Gesellschaft, das zeigt, wie im digitalen Raum verhaltensbasierte Selektion eigene Attraktoren erzeugt — mit weitreichenden Folgen für Moral, Öffentlichkeit und das, was wir als gesellschaftliche Wirklichkeit wahrnehmen.

Buch-Cover „Theorie zur Digitalen Gesellschaft“ von TRIB3S: Ein interdisziplinäres Modell basierend auf Systemtheorie, generativen Systemen und menschlichen Grundwerten.
2026

TRIB3S soul: Das Framework im KI-Zeitalter

Erfahrungen, Beobachtungen und theoretisches Wissen fliessen in einer eigenen Theorie zur Digitalen Gesellschaft zusammen — und resultieren in einem umfassenden Framework für Organisationen. Das Framework bildet die Infrastruktur der Soul: dem dynamischen Kern einer Organisation, der sie befähigt, in der Digitalen Gesellschaft zu navigieren und zu handeln — gesteuert von Menschen oder KI.